Turizm işletmeciliği alanındaki akademik birikimini sektör tecrübesiyle birleştiren Zeliha Şengülen, insan kaynakları alanında kariyerine yeni bir adım atıyor. Hilton çatısı altında çalışacak olan Şengülen, çalışan ilişkileri, işe alım süreçleri ve personel memnuniyetine yönelik operasyonlarda aktif rol üstlenecek.
Turizm sektöründeki kariyerine Hilton Mersin’de stajyer olarak başlayan Şengülen, burada Spa Resepsiyonisti olarak görev yaptı. Ardından Şah Inn Paradise Tatil Köyü, Sheraton Grand Samsun Hotel, BN Hotel Thermal & Wellness ve Divan Hotel gibi prestijli otellerde farklı pozisyonlarda deneyim kazandı.
Zeliha Şengülen, “1,5 yıldır parçası olmaktan gurur duyduğum Satış ve Pazarlama Ofisi’nde, Kurumsal Satış Temsilcisi olarak çalıştım. Şimdi ise büyük bir karar alarak geleceğimi şekillendirmek istediğim İnsan Kaynakları alanında yeni bir yolculuğa başlıyorum. Bu süreçte bana sadece bir ekip değil, gerçek bir aile ortamı sunan satış ofisindeki tüm çalışma arkadaşlarıma; her zaman yanımda olan, içten destekleri ve ilham veren liderlikleriyle gelişimime büyük katkı sağlayan AYŞE TÜYSÜZ YALÇIN ve Sibel K.’a gönülden teşekkür ederim.” sözleriyle yeni görev yerini de paylaşmış oldu.
Şah Inn Paradise Tatil Köyü’nde Rezervasyon Görevlisi, Sheraton Grand Samsun Hotel’de Servis Elemanı, BN Hotel Thermal & Wellness ve Divan Hotel’de ise Spa Resepsiyonisti olarak görev alarak müşteri ilişkileri, satış ve operasyon süreçlerinde uzmanlaştı.
Şengülen, lisans eğitimini Ondokuz Mayıs Üniversitesi Turizm Rehberliği bölümünde 3,38 not ortalamasıyla tamamladı. Lisans döneminde Turizm Topluluk Başkanı ve Fakülte Temsilcisi (2020–2022) olarak aktif görevlerde bulundu. Şu anda Mersin Üniversitesi Turizm İşletmeciliği Yüksek Lisans programına devam ediyor.
Microsoft Excel, müşteri hizmetleri, satış, otel rezervasyonu, spa yönetimi ve İngilizce iletişim becerileri konusunda yetkin.
Akademik bilgi birikimiyle saha deneyimini bir araya getiren Zeliha Şengülen, DoubleTree by Hilton İstanbul Moda’daki yeni görevinde insan kaynakları süreçlerine genç ve dinamik bir bakış açısı kazandırmayı hedefliyor.