Türkiye’nin önde gelen konaklama markalarından Wyndham Grand Kayseri, deneyimli turizm profesyoneli Umutcan Erkılıç’ı operasyon müdürü olarak görevlendirdi. Sektörde 10 yılı aşkın tecrübesi bulunan Erkılıç, satış, pazarlama ve gelir yönetimi alanlarındaki birikimiyle otelin operasyonel süreçlerine yeni bir ivme kazandırmayı hedefliyor.
Erkılıç, Wyndham Grand Kayseri’deki görevinden önce Akdeniz ve İç Anadolu’nun çeşitli noktalarında önemli markalar bünyesinde çalıştı. Cactus Hotels Group’ta küme satış müdür yardımcısı olarak Bodrum’daki beş farklı tesiste satış süreçlerini yönetti; Ramada by Wyndham Dalaman’da gelir ve pazarlama müdürü olarak otelin açılış döneminde dijital kampanyalar, fiyatlama stratejileri ve marka görünürlüğünde kayda değer başarılar elde etti. Bu süreçte Booking.com ve Expedia’da pazar payını iki ay içinde yüzde 10 artırması dikkat çekti.
Ramada Plaza by Wyndham Samsun’da önce satış ve pazarlama müdürü, ardından satış müdürü yardımcısı olarak görev yapan Erkılıç, gelir yönetimi odaklı çalışmalarıyla doluluk ve gelir performansını güçlendirdi. Dijital pazarlama stratejileriyle çevrim içi rezervasyonlarda yüzde 40 artış sağlayarak otele önemli katkı sundu.
Kariyerine Ankara’daki Grand Mercure, Divan ve TatildeKirala.com gibi markalarda başlayan Erkılıç, kurumsal satış, etkinlik yönetimi ve misafir memnuniyeti alanlarında geniş bir deneyim yelpazesi edindi.
Ankara Yıldırım Beyazıt Üniversitesi’nde işletme lisansını tamamlayan, Ondokuz Mayıs Üniversitesi’nde ise istatistik ve veri bilimi yüksek lisansı yapan Erkılıç, İngilizce biliyor.
Yeni göreviyle Wyndham Grand Kayseri’nin operasyonel verimliliğini artırması ve bölgedeki rekabete güçlü katkı sunması bekleniyor.
Umutcan Erkılınç kendini, “Konaklama sektöründe çeşitli departmanlarda 9 yılı aşkın deneyime sahip, sonuç odaklı Gelir, Satış ve Pazarlama uzmanı. Gelir artışını sağlama, başarılı pazarlama stratejileri geliştirme ve üst düzey müşterilerle uzun vadeli ilişkiler kurma konusunda kanıtlanmış bir geçmişe sahip. Dijital pazarlama, marka geliştirme ve ekip liderliği konularında yetenekli. Pazar trendlerini belirleme ve iş performansını artırma fırsatlarından yararlanma konusunda uzman.” şeklinde tanımlıyor.