Ali Özcan, 2020 yılından bu yana NG Phaselis Bay bünyesinde görev yapıyor. Bu süreçte Operasyon Direktörü olarak otelin günlük operasyonlarının yönetimi, hizmet kalitesi standartlarının geliştirilmesi ve departmanlar arası koordinasyonun sağlanmasında etkin rol aldı. Beş yılı aşkın sürede edindiği kurumsal hafıza ve saha deneyimi, terfi sürecinde belirleyici unsurlar arasında yer aldı. Kısa bir geçiş döneminin ardından Genel Müdür Yardımcısı unvanıyla görevine devam eden Özcan, özellikle operasyonel verimlilik ve misafir memnuniyeti odaklı çalışmalarıyla öne çıkıyor.
Özcan’ın turizm sektöründeki kariyeri NG Phaselis Bay ile sınırlı değil. Daha önce Voyage Belek Hotel’de yaklaşık 12 yıl boyunca Yiyecek ve İçecek Müdürü olarak görev yapan Özcan, büyük ölçekli tesislerde restoran, bar ve mutfak operasyonlarının yönetimi konusunda kapsamlı bir deneyim kazandı. Bu uzun soluklu görev süresi, onun liderlik, ekip yönetimi ve hizmet standartları alanlarında güçlü bir uzmanlık geliştirmesine olanak sağladı.
Eğitim hayatını Anadolu Üniversitesi Turizm ve Otel İşletmeciliği programında tamamlayan Ali Özcan, akademik bilgisini uzun yıllara dayanan sektör tecrübesiyle birleştiriyor. Yeni göreviyle birlikte Özcan’ın, NG Phaselis Bay’in kurumsal hedeflerine ve sürdürülebilir büyüme stratejilerine önemli katkılar sunması bekleniyor.