Kuşadası’nda faaliyet gösteren Pine Bay Hotels & Resorts, kalite yönetimi ve kurumsal mükemmellik alanındaki çalışmalarıyla önemli bir başarı elde etti. Göçtur’un amiral gemisi yatırımı olan tesis, Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı’nın (EFQM) değerlendirme süreci sonunda Türkiye konaklama sektöründe EFQM 5 Yıldızlı Yetkinlik Belgesi alan ilk kuruluş olarak kayıtlara geçti.
Türkiye Kalite Derneği (KalDer) yönetiminde gerçekleştirilen EFQM Tanıma ve Ödül Programı kapsamında yapılan dış değerlendirme sonucunda verilen belge, kurumların yönetim kalitesi, sürdürülebilirlik, performans ve sürekli gelişim alanlarındaki yetkinliklerini ölçen uluslararası bir standart olarak kabul ediliyor. Pine Bay Hotels & Resorts’un elde ettiği bu başarı, turizm sektöründe kalite odaklı yönetim anlayışının önemini bir kez daha ortaya koydu.
1987 yılından bu yana faaliyet gösteren Göçtur, çevreye duyarlı tesisleri, sürdürülebilir büyüme yaklaşımı ve toplumsal katkı odaklı çalışmalarıyla Türk turizmine değer katmayı sürdürüyor. Şirketin ilk yatırımı olan Pine Bay Hotels & Resorts ise Kuşadası’nda kendine ait koyu, mavi bayraklı özel plajı ve aile konseptiyle 30 yılı aşkın süredir hizmet veriyor.
Göçtur Otellerden Sorumlu İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Rena Çukurova, elde edilen başarının yalnızca bir ödül değil, uzun yıllardır sürdürülen kalite ve kurumsallaşma çalışmalarının bir sonucu olduğunu belirtti. Çukurova, değerlendirme sürecinin çalışanlar ve diğer paydaşların görüşlerini de kapsadığını vurgulayarak, elde edilen geri bildirimlerin gelişim yolculuğuna katkı sağlayacağını ifade etti.
Pine Bay Hotels & Resorts’un aldığı ödül ve EFQM değerlendirme sonuçları, KalDer İzmir Şubesi tarafından düzenlenen 26. Mükemmelliği Arayış Sempozyumu’nda açıklandı. Tesis, hem Ege Bölgesi Üstün Performans Ödülü’ne layık görüldü hem de Türkiye konaklama sektöründe ilk kez verilen EFQM 5 Yıldızlı Yetkinlik Belgesi’nin sahibi oldu.