Otel yönetimi, bu sonucun hem operasyonel işleyişteki disiplinin hem de misafir memnuniyetine verilen önemin güçlü bir yansıması olduğunu belirtti.
Denetim sürecini titizlikle yürüten Nehir Kaplan’a ve süreç boyunca sağladığı yönlendirmeler için Genel Koordinatör Kaan Bayhan’a teşekkür eden otel yönetimi, elde edilen tam puanın ekip çalışmasının bir ürünü olduğunu vurguladı. Yapılan açıklamada, “Bu başarı, tüm departmanlarımızın uyumlu çalışmasının ve kalite standartlarına bağlılığının doğal bir sonucu” ifadelerine yer verildi.
QA denetimleri, otellerin temizlikten güvenliğe, hizmet kalitesinden yönetim süreçlerine kadar geniş bir yelpazede değerlendirildiği kapsamlı bir kontrol mekanizması olarak biliniyor. Ramada Plaza By Wyndham İzmir’in tam puanla ayrılması, tesisin uluslararası standartlara uyumunu bir kez daha tescilledi.
Otel yönetimi, misafir deneyimini sürekli geliştirmeyi hedeflediklerini belirterek, “Tüm ekip arkadaşlarımıza emekleri için teşekkür ediyoruz. Aynı kararlılıkla hizmet kalitemizi daha da ileri taşımaya devam edeceğiz” mesajını paylaştı. Bu başarı, otelin bölgedeki konumunu güçlendirirken, turizm sektöründe de örnek bir performans olarak dikkat çekti.