Kariyerine satış alanında adım atan Çağkan Özkan, bugüne kadar dünyanın önde gelen lüks otel markalarında önemli görevler üstlendi. Son olarak The St. Regis İstanbul’da Satış Direktör Yardımcısı, Kıdemli Satış Müdürü ve aynı zamanda Satış Departmanı Vekil Müdürü görevlerinde bulunan Özkan; daha önce The Ritz-Carlton Hotel Company bünyesinde İş Seyahatleri Satış Müdürü, İş Seyahatleri Satış Müdür Yardımcısı ve Kıdemli Satış Yetkilisi olarak çalıştı. Bu süreçte departman yöneticiliğini vekâleten de yürüttü.
Özkan’ın kariyer yolculuğunda ayrıca Wyndham Grand İstanbul Kalamış Marina Hotel, Frasers Hospitality, Cevahir Hotel İstanbul Asia ve daha önce yine Rotana Hotels çatısı altında üstlendiği kurumsal satış görevleri dikkat çekiyor. Satış operasyonları, kurumsal müşteri yönetimi ve yeni otel açılış süreçlerinde aktif rol alan Özkan, sektördeki tecrübesiyle öne çıkıyor.
Eğitimini Okan Üniversitesi Uygulamalı Bilimler Yüksekokulu Turizm ve Otel Yönetimi bölümünde tamamlayan Çağkan Özkan, Kanada Vancouver’daki Global Village Dil Okulu’nda aldığı eğitimin ardından ileri düzeyde İngilizce biliyor. Yeni görevinde Rotana Hotels’in Türkiye’deki büyüme hedeflerine önemli katkı sunması bekleniyor.