Dumlupunar, yeni pozisyonunda Sinnada Resort Thermaland’ın satış operasyonları, kurumsal müşteri ilişkileri ve gelir artırıcı stratejilerinin geliştirilmesinde aktif rol üstlenecek.
Kariyerine satış ve pazarlama alanında adım atan Serap Dumlupunar, Sinnada Hotels bünyesine katılmadan önce yaklaşık dört yıl boyunca Akrones Hotel’de Satış Yetkilisi olarak görev yaptı. Bu süreçte bireysel ve kurumsal satış kanalları, acente ilişkileri, rezervasyon destek süreçleri ve bölgesel pazar yönetimi konularında önemli tecrübeler kazandı. Afyonkarahisar’ın termal turizm potansiyelinin değerlendirilmesine yönelik birçok çalışmada yer aldı.
Dumlupunar, kariyerinin önceki döneminde İkbal Thermal Hotel & SPA’da Satış Temsilcisi olarak görev yaparak satış operasyonlarının saha ayağında deneyim edindi. Bu görevinde müşteri portföyü yönetimi, satış sunumları ve tesis tanıtım faaliyetlerinde aktif sorumluluk üstlendi.
Eğitim hayatını turizm odaklı sürdüren Serap Dumlupunar, Afyon Kocatepe Üniversitesi Seyahat İşletmeciliği bölümünden lisans mezunu. Akademik gelişimini sürdürmek amacıyla aynı üniversitede Turizm Yönetimi alanında yüksek lisans eğitimine devam ediyor.
Sinnada Resort Thermaland yönetimi, bu atamayla birlikte satış performansının güçlendirilmesini ve markanın termal turizmdeki konumunun daha da ileri taşınmasını hedefliyor.
Dumlupunar yeni görevi için, “Yeni bir yolculuk, yeni bir heyecan… Turizm sektöründeki kariyerime, Sinnada Resort Thermaland’da Satış Müdür Yardımcısı olarak devam ediyor olmanın mutluluğunu yaşıyorum. Marka değerini büyütmeye, sürdürülebilir satış stratejileri geliştirmeye ve misafir deneyimini merkeze alan bir bakış açısıyla katkı sağlamaya odaklanacağım bu yeni dönemin; hem kurumum hem de benim için verimli ve ilham verici olmasını diliyorum. Bu süreçte bana güvenen, destek olan tüm yöneticilerime ve birlikte çalışacağım kıymetli ekip arkadaşlarıma teşekkür ederim. Yeni hedefler, güçlü iş birlikleri ve güzel başarılara…” ifadelerini kullandı.