Türkiye’nin önemli havalimanlarından Ankara Esenboğa ve İzmir Adnan Menderes, uluslararası alanda önemli bir başarıya imza attı. TAV Havalimanları tarafından işletilen iki havalimanı, Dünya Havalimanları Konseyi’nin (ACI World) Havalimanı Hizmet Kalitesi Müşteri Deneyimi Ödülleri kapsamında Mükemmellik Onur Listesi’ne girmeye hak kazandı. İstanbul’da düzenlenen ACI World Müşteri Deneyimi Zirvesi kapsamında gerçekleştirilen törende ödüller sahiplerini buldu.
Son 10 yılda müşteri deneyimi alanında düzenli olarak başarılı sonuçlara ulaşan Ankara Esenboğa ve İzmir Adnan Menderes, Türkiye’den bu listeye giren ilk havalimanları oldu. Dünya genelinde toplam 99 havalimanının yer aldığı Mükemmellik Onur Listesi, uzun yıllar boyunca hizmet kalitesinde istikrarlı başarı gösteren havalimanlarını bir araya getiriyor.
Ankara Esenboğa Havalimanı, Avrupa’da 5-15 milyon yolcu kategorisinde “en iyi giden yolcu deneyimi” ve “en keyifli havalimanı” ödüllerinin sahibi oldu. İzmir Adnan Menderes Havalimanı ise aynı kategoride “en iyi giden yolcu deneyimi”, “en kolay havalimanı yolculuğu”, “en keyifli havalimanı” ve “en temiz havalimanı” ödüllerini aldı.
TAV Havalimanları İcra Kurulu Başkanı Serkan Kaptan, şirket olarak yolcuların değişen beklentilerini yakından takip ettiklerini ve seyahat deneyimini geliştirmeye odaklandıklarını belirtti. Kaptan, Türkiye ve yurt dışında işletilen dört havalimanının bu yıl ödüllendirilmesinden duyduğu memnuniyeti dile getirirken, Ankara ve İzmir havalimanlarının uzun dönemli başarısının ayrıca önemli olduğunu vurguladı.
TAV’ın işlettiği Tiflis Havalimanı da Avrupa’da 2-5 milyon yolcu kategorisinde önemli başarılara imza attı. Havalimanı; en iyi giden yolcu deneyimi, en adanmış personele sahip havalimanı, en kolay havalimanı yolculuğu, en keyifli havalimanı ve en temiz havalimanı ödüllerini kazandı. Üsküp Havalimanı ise Avrupa’da en kolay havalimanı yolculuğu kategorisinde en başarılı havalimanları arasında yer aldı.
TAV Havalimanları, Türkiye’nin yanı sıra Kuzey Makedonya, Gürcistan, Kazakistan, Tunus, Letonya, Suudi Arabistan ve Hırvatistan’da toplam 15 havalimanında faaliyet gösteriyor. Şirket, 2025 yılında 113 milyon yolcuya hizmet verirken, havalimanı işletmeciliğinin yanı sıra yiyecek-içecek, gümrüksüz mağazacılık, yer hizmetleri, bilişim ve güvenlik gibi alanlarda da hizmet sunuyor.